1.

Oferowanie wsparcia przez odpowiednio wykształconych specjalistów, posiadających niezbędną wiedzę i doświadczenie, nieustająco rozwijających swoje kompetencje i aktualizujących wiedzę, by korzystać z najnowszych odkryć i obowiązujących wskazań naukowych - jest to najbardziej oczywista wartość, którą, mam nadzieję, wyznaje i realizuje się we wszystkich tego typu gabinetach. Zakres oferowanych usług odnosi się do tak ważnych i delikatnych aspektów życia, że najwyższa jakość pracy terapeutycznej musi być oczywistością.

2.

Za równie ważne, co profesjonalna i rzetelna diagnoza oraz terapia, uważamy przyjazną atmosferę i indywidualne podejście do Pacjenta. Oznacza to, że w swojej pracy terapeutycznej skupiamy się nie tylko na diagnozie, ale na funkcjonowaniu Osoby, mocnych i słabych stronach, upodobaniach, tym, co uważa za ważne i motywujące. Uważnie obserwujemy efekty terapii, by na przyszłych spotkaniach korzystać z takich metod, które okazują się najbardziej skuteczne i zachęcające do pracy dla tego konkretnego Pacjenta. Szczególnie przy najmłodszych, ale oczywiście nie tylko, ma to kluczowe znaczenie: nie “zmuszamy” Pacjenta do pracy, której nie lubi, gdyż taka współpraca nie byłaby owocna - zamiast tego dopasowujemy metody terapeutyczne do upodobań Pacjenta i proponujemy Mu takie formy, które są atrakcyjne i motywujące. Dzięki temu Pacjenci przychodzą na spotkania z radością, a efekty terapii są zmaksymalizowane. Nieraz zdarza się, że dla małych Pacjentów jesteśmy kolejnym już gabinetem, ponieważ w poprzednich nie “dogadywali” się z pracującymi tam terapeutami, nie lubili ich odwiedzać - a na spotkania z nami przychodzą chętnie.

3.

Co szczególnie doceniają dorośli Pacjenci lub Rodzice małych Pacjentów, dbamy o przekazywanie adekwatnych informacji. Z jednej strony oznacza to np. rzetelne i dokładne wyjaśnienie sytuacji Pacjenta, charakteru jego trudności, możliwych rozwiązań, planu terapii, przekazanie wskazówek do samodzielnej pracy, wyczerpujące odpowiedzi na pytania, omówienie przygotowań i postępowania po zabiegach np. podcięcia wędzidła językowego itp. Pacjent jest w empatyczny sposób informowany o wszystkim, co jako terapeuci na jego temat wiemy. Z drugiej jednak strony, nie wyciągamy pochopnych wniosków dotyczących ewentualnych trudności u Pacjenta. Z rozmów z Pacjentami wiemy, że w niektórych placówkach się to niestety zdarza - a jest to zarówno obarczone błędami merytorycznymi, jak i nieetyczne. Przykładowo, o ile wadę wymowy można skutecznie ocenić nawet na pierwszym spotkaniu, o tyle przesłanki dotyczące zaburzeń rozwojowych możemy zauważyć zwykle po przynajmniej dwóch spotkaniach z Dzieckiem i wywiadzie z Rodzicami. Ponadto, w przypadku najmłodszych Pacjentów, prosimy Rodziców o nagranie Dziecka w określonych sytuacjach, i na tej podstawie omawiamy z Rodzicami działania, które mogą potwierdzić albo wykluczyć podejrzenia. Pacjent/jego Rodzice nie są na pierwszym spotkaniu zaskakiwani trudną informacją, tylko w empatyczny, etyczny i partnerski sposób wspólnie podejmujemy określone działania, aby jak najtrafniej zidentyfikować naturę trudności i opracować adekwatny plan terapii.

4.

Holistycznie patrzymy na trudności, których doświadcza Pacjent. W naszym zespole są zarówno psychologowie, logopedzi, neurologopedzi, jak i osoby posiadające kompetencje ze wszystkich tych dziedzin. Szczególnie u dzieci, trudnościom logopedycznym często towarzyszą trudności psychologiczne, dlatego warto odpowiednio “zaopiekować się” każdym z tych obszarów. Często konsultujemy w zespole różne sytuacje i przypadki, żeby oferowana pomoc była jak najtrafniejsza. Ponadto pierwszy kontakt z nami to zazwyczaj rozmowa telefoniczna, już podczas której przeprowadzany jest wstępny 15 - 30-minutowy wywiad - wtedy ustalamy główne obszary do pracy. na tej podstawie Pacjent kierowany jest do terapeuty, który ma najlepsze kompetencje i jest najbardziej adekwatny do pracy z przedstawionymi trudnościami.